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始まりのとき [diary]
新型コロナの影響はまだ続いているが、世間ではコロナの影響が無かったかのように以前の様子に戻ってきているように感じる。しかし、よく見てみれば、人々は常にマスクをつけ、世界では資源価格の高騰や領土侵略戦争の影響により飢餓や生活で苦しむ人々が増えている。ホテルで仕事をしているが、一部の人のみが得をし甘いエキスを吸い上げている。国からの補助金なんていうサポートは企業の経営努力を低下させ、そこで働く人たちを疲弊に追い込む愚策だと感じている。ホスピタリティなんてことを今まで考えて仕事をしてきたが、それもそろそろ終わりにしたいと思うようになった。
窓に映る景色 [diary]
ベストサービスは共感力?
サービスに必要なもの。それは共感力だと言われる。さて、共感力とは何なのか?
お客様と同じ気持ちになり考えることだと思われる。でもこれは100%同じ気持ちになることはできない。本当の気持ちは経験した者にしかわからないのだから、完全に同じ経験をすることは人生でどれだけあるのだろうか。ほとんどないのではないかと思う。ただ100%の共感力に近づける努力は必要だ。
お客様と同じ気持ちになり考えることだと思われる。でもこれは100%同じ気持ちになることはできない。本当の気持ちは経験した者にしかわからないのだから、完全に同じ経験をすることは人生でどれだけあるのだろうか。ほとんどないのではないかと思う。ただ100%の共感力に近づける努力は必要だ。
診断結果 [diary]
今朝病院に行ってきた。脳CTの診断結果。脳の専門の先生の診断も病的な診断はないようだった。他の人に比べると両側頭部の骨が薄っぺらいらしく、少しの衝撃でも骨折に繋がる可能性があるということだった。あまり衝撃が加わることがないようにして生活をしていかなければならないということだ。
もとよりあまりが骨が強くないこの身体、頭の骨も然りということか。なんか嫌だな、全力で動けないということは。
もとよりあまりが骨が強くないこの身体、頭の骨も然りということか。なんか嫌だな、全力で動けないということは。
traffic accident [diary]
今週の水曜日に交通事故にあった。記憶がまだ残っている間に状況をこのブログに残しておこう。午前10:50仕事のために家を出発。原付バイクに乗りいつも通り交通量があまり多くない道を走行中。桂高校前の道を直進中。押しボタン式の信号があり、また横断歩道も連続してあるため走行速度は法定速度の30キロぐらいで走っていたと記憶している。また、前方と後方ともに車は走っておらずの状態。一時停止のある前方左斜めに軽自動車が止まっているのを目視で確認。そのままの速度で2車線の追い越し車線側を走行。追越車線側を走っていたのは、その後の道を直進するため。左側車線は左折レーンとなっているためだ。そのまま走行を続けていたところ、左側で一旦停止していた軽自動車が右折のために動き出してきた。気がつくと既に接触のタイミングとなっていた。しかし、バイクが当たった感触は前方ではなく左側側面後方の感触が残っている。まるで。斜め後方から不意に誰かからタックルを受けたような感じだった。加害者側のケアにより救急車に病院へ。幸い、痛みを感じた箇所はx-rayでの骨折は見られず、脳のCTも事故による損傷はないとの初見であった。この事故は自分自身から避けることができた事故なのだろうか。
ユニクロTシャツ
自作したイラストをプリントできるユニクロTシャツ。著作権の侵害や不適切な内容で無いか審査された後、ユニクロのホームページ上で、Tシャツを売ることができる。でも、沢山の方が売りに出しているので到底、簡単に販売に出したからと言って売れる者でも無いしお値段もちょっと高めかも。ましてや、絵があまり巧くもないので尚更だ。もしよかったホームページ見てください。
ユニクロTシャツホームページ
https://utme.uniqlo.com/jp/front/mkt/show?id=561083&locale=ja
ユニクロTシャツホームページ
https://utme.uniqlo.com/jp/front/mkt/show?id=561083&locale=ja
風の中を立つ鳥
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